Η ΚΟΡΥΦΑ ΔΗΛΩΣΗ.
Η σαφής πρόταση, τα πραγματικά στοιχεία και η συγκεκριμένη δράση βοηθούν τον επισκέπτη να συνεχίσει. Αυτή τη φορά, η φόρμα πρέπει να είναι εύκολα εμφανής στο τηλέφωνο και να συμπληρώνεται χωρίς περιττή προσπάθεια.
Ο πρώτος οθόνη πρέπει να δίνει κατεύθυνση.
Ο επισκέπτης πρέπει να κατανοήσει τι προσφέρετε, για ποιον απευθύνεται η υπηρεσία και τι μπορεί να κάνει μετά. Το όμορφο αλλά ασαφές μήνυμα αφήνει αυτούς τους ερωτήματα χωρίς απάντηση. Αρχίστε με ένα συγκεκριμένο όφελος, υποστηριγμένο από μια σύντομη περιγραφή.
Για παράδειγμα, ένα συνεργείο κλιματιστικών μηχανημάτων μπορεί να αναφέρει τα είδη των υπηρεσιών και την περιοχή στην οποία δραστηριοποιείται. Ένα σχεδιαστικό στούντιο μπορεί να παρουσιάσει ένα χαρακτηριστικό έργο και να εξηγήσει τα είδη των χώρων που δραστηριοποιείται. Το μήνυμα πρέπει να αντικατοπτρίζει την πραγματική προσφορά.
Εμφάνισε τα αποδεικτικά στοιχεία κοντά στην υπόσχεση.
Μετά τη γνώση της υπηρεσίας, ο άνθρωπος αναζητά λόγο να σας εμπιστευτεί. Χρησιμότατες είναι οι πραγματικές εργασίες, τα παραδείγματα δουλειάς, οι σαφείς διαδικασίες και οι αναθεωρημένες αναθεωρήσεις. Η φωτογραφία χωρίς το πλαίσιο είναι λιγότερο χρήσιμη από μια σύντομη περιγραφή της εργασίας και της λύσης.
Δεν χρειάζεται κάθε έργο να έχει μετρημένη μετατροπή. Μπορείτε να εξηγήσετε ειλικρινά πώς τακτοποιήσατε τις πληροφορίες ή πώς διευκόλυνετε την επιλογή. Εάν δημοσιεύετε αποτελέσματα, αναφέρετε την περίοδο και πώς μετρήθηκαν.
Το επόμενο βήμα πρέπει να είναι συγκεκριμένο.
Η εντολή «Στείλτε αίτημα για υπηρεσία» δίνει μια σαφέστερη κατεύθυνση από το αόριστο «Μάθετε περισσότερα». Επιλέξτε την βασική ενέργεια ανάλογα με την προετοιμασία του πελάτη. Για μια σύνθετη υπηρεσία αυτό μπορεί να είναι μια συνομιλία, ενώ για ένα προϊόν — την επιλογή του επιθυμητού επιπέδου και την παραγγελία.
Όχι κάθε ενότητα χρειάζεται διαφορετικό κουμπί. Τοποθετήστε την ενέργεια εκεί όπου ο επισκέπτης έχει ήδη αρκετές πληροφορίες: μετά την υπηρεσία, την τιμή ή το κατάλληλο έργο. Αποκαλύψτε τον ίδιο σαφή στόχο, αντί να δημιουργήσετε πολλές ανταγωνιστικές ενέργειες.
Μειώστε την ένταση του κινητού τηλεφώνου.
Εξετάστε τον ιστότοπο μέσω τηλεφώνου και προσπαθήστε να στείλετε ένα αίτημα με το ένα χέρι. Τα μικρά κουμπιά, οι μακρές φόρμες και η σημαντική πληροφορία που κρύβεται μέσα από τα εφέ μπορούν να κάνουν την εργασία δύσκολη.
Για την πρώτη επαφή, ζητήστε μόνο αυτά που χρειάζονται για μια χρήσιμη απάντηση: όνομα, αριθμό επικοινωνίας και σύντομη περιγραφή. Εξηγήστε τι θα ακολουθήσει. Σε περίπτωση λάθους, κρατήστε το γράψιμο και δώστε έναν συγκεκριμένο τρόπο με τον οποίο ο άνθρωπος μπορεί να επικοινωνήσει ξανά.
- Το βασικό κείμενο διαβάζεται χωρίς μεγέθυνση;
- Κατανοεί κανείς την τιμή ή τον τρόπο για την παραλαβή της προσφοράς;
- Μπορεί η φόρμα να συμπληρωθεί γρήγορα;
- Μπορεί να δει κανείς αν η ερώτηση καταγράφηκε με επιτυχία;
Μετρήστε την ποιότητα των αιτημάτων.
Είναι χρήσιμο να παρακολουθείτε όχι μόνο τις επισκέψεις, αλλά και τις ενέργειες: τα υπογεγραμμένα έντυπα, τις κλήσεις και τις κατάλληλες ερωτήσεις. Το επιλεγμένο σύστημα μέτρησης πρέπει να λαμβάνει υπόψη τις ισχύουσες απαιτήσεις απορρήτου.
Μετά την κυκλοφορία, συγκρίνετε τη συμπεριφορά με τον στόχο του ιστότοπου. Εάν οι χρήστες εξετάζουν μια υπηρεσία αλλά δεν συνδέονται, ελέγξτε την σαφήνεια, τα στοιχεία και τη δομή. Αλλάξτε συγκεκριμένα στοιχεία και αξιολογήστε το αποτέλεσμα, αντί να υποθέτετε ότι ο σχεδιασμός από μόνος του εξασφαλίζει πωλήσεις.
Να εφαρμόσουμε τις ιδέες στην επιχείρησή σας.
Πείτε μας τι θέλετε να πετύχετε. Θα εξετάσουμε τον κατάλληλο ιστότοπο και το εύρος εφαρμογής.
Συζητήστε το έργοΕξετάστε την κατάλληλη προσφορά
