Marketing și conținut

Cum transformă site-ul vizitatorii în solicitanți?

Patru soluții în structură și conținut care facilitează următorul pas al clientului.

Calea de la vizitator către o pagină clară și un buton până la trimiterea unei solicitări.

Răspunsul scurt.

Propunerea clară, dovezile reale și acțiunea concretă ajută vizitatorul să continue. De data aceasta, forma trebuie să fie ușor de văzut de pe telefon și să fie completată fără efort inutil.

Primul ecran trebuie să ofere orientare.

Vizitatorul trebuie să înțeleagă ce oferiți, pentru cine este serviciul și ce poate face în continuare. Mesajul frumos, dar neclar lasă aceste întrebări fără răspuns. Începeți cu o beneficiu concret, susținut de o explicație scurtă.

De exemplu, un service de tehnologie climatică poate indica tipurile de servicii și zona în care operează. Un studio de design poate prezenta un proiect caracteristic și poate explica ce tipuri de spații operează. Mesajul trebuie să reflecte oferta reală.

Arată dovezi lângă promisiune.

După ce înțelege serviciul, persoana caută un motiv să vă încredere. Proiectele reale, exemple de lucru, procese clare și recenzii cu permisiunea de publicare sunt utile. O fotografie fără context este mai puțin utilă decât un scurt raport despre sarcină și soluție.

Nu este necesar ca fiecare proiect să aibă o conversie măsurată. Puteți explica onest cum ați organizat informațiile sau cum ați facilitat alegerea. Dacă publicați rezultate, indicați perioada și modul în care acestea au fost măsurate.

Următorul pas trebuie să fie concret.

„Trimiteți o cerere pentru serviciul respectiv” oferă o direcție mai clară decât „Află mai multe”. Alegeți o acțiune de bază în funcție de pregătirea clientului. Pentru o servicii complexe, aceasta poate fi un telefon, iar pentru un produs — alegerea variantei și plasarea comenzii.

Nu orice secțiune necesită un buton diferit. Așezați acțiunea acolo unde vizitatorul are deja suficiente informații: după serviciu, prețul sau un proiect potrivit. Repetați aceeași țintă clară, în loc să creați mai multe acțiuni concurente.

Reduceți intensitatea telefonului mobil.

Vizualizați site-ul de pe telefon și încercați să trimiteți o solicitare cu o singură mână. Butoanele mici, formele lungi și informațiile importante ascunse în efecte pot face această sarcină dificilă.

Pentru primul contact solicitați doar ceea ce este necesar pentru un răspuns util: numele, contactul și o scurtă descriere. Explicați ce urmează să urmeze. În cazul unei erori, păstrați ceea ce a fost scris și oferiți un mod concret prin care persoana respectivă să încerce din nou.

  • Se citește textul principal fără a se mări textul?
  • Se înțelege prețul sau modalitatea de obținere a ofertei?
  • Este posibil ca formularul să fie completat rapid?
  • Se vede dacă solicitarea a fost înregistrată cu succes?

Măsurati calitatea solicitărilor.

Este util să urmăriți nu doar vizitele, ci și acțiunile: formularele trimise, apelurile și solicitările adecvate. Sistemul de măsurare ales trebuie să țină cont de cerințele aplicabile privind confidențialitatea.

După lansare, comparați comportamentul cu scopul site-ului. Dacă oamenii vizualizează serviciul, dar nu se conectează, verificați claritatea, dovezile și formatul. Modificați elementele specifice și evaluați rezultatul, în loc să presupuneți că designul în sine garantează vânzări.

Să aplicăm ideile în afacerea dumneavoastră.

Povesteste-ne ce doresti sa obtii. Vom discuta despre site-ul potrivit si despre domeniul de aplicare.

Discutați despre proiectVizualizați pachetul potrivit

Asta este și mai util pentru următorul pas.